Аннотация: Международные стандарты инновационного менеджмента Миссия данной книги - предоставить практическое пособие по инновационному менеджменту с целью более эффективного изучения и качественного усвоения материала. Предназначено для высшей школы.
Александр Шеметев Международные стандарты инновационного менеджмента
Тема 1. Введение в инновационный менеджмент
Прежде, чем что-либо изучать, - нужно понять: а зачем это нужно? С такими мыслями сталкиваются студенты, которые только начинают изучать дисциплину "Инновационный менеджмент".
В целом, человек что-либо делает исходя из 7 базисных мотивов-стимулов:
* Экономическая выгода. Инновации могут позволить извлекать дополнительный экономический эффект как от реализации самих получаемых продуктов (товаров, работ, услуг), так и в рамках стратегической экономической выгоды - инновации могут стать существенным стратегическим подспорьем бизнесу, давая существенное устойчивое конкурентное преимущество компаниям таким образом, что результаты труда предпринимателя могут послужить и детям, и внукам и т.д.
* Моральное удовлетворение;
* Альтруизм;
* Лень;
* Удобство;
* Общие пристрастия к определенному виду деятельности;
* И так далее.
В 2004 году компания Boston Consulting Group (БКГ)[1] провела исследования, в ходе которых установлено, что основными "врагами инноваций" являются: длительность разработки (32% [2]); недостаточная степень координации (28%); неготовность к риску (26%); недопонимание нужд клиента (25%), плохой отбор идей (21%); неправильная оценка (21%); нехватка идей (18%); сами проекты (18%).
Исследователь в области инновационного менеджмента, господин Том Фишбурн [3], юмористически изображает жизненный цикл инновационного продукта следующим образом:
Рис. 1 - Юмористическая схема жизненного цикла инноваций Т. Фишбурна
Инновационный менеджмент предстает как наука о том, каким образом инновационную идею превратить в готовый к потреблению конечным пользователем продукт.
Новые фирмы в инновационном менеджменте принято называть как старт-апы (от англ. Start-up). В американском менеджменте быстро развивающиеся старт-апы часто называют "газелями", которые определяются как акционерные общества открытого типа, прошедшие IPO [4], рост стоимости акций которых составил более 20% за каждый из прошедших 4 лет, при этом, их выручка превышает эквивалент в 1 миллион долларов США.
В американском менеджменте предпринимателей принято называть антрепренерами (entrepreneur). Соответственно, предпринимателей, чья деятельность связана с существенным риском и инновациями принято называть венчурными предпринимателями (venturepreneur), то есть, людей, которые готовы принимать на себя риски от инноваций особого типа.
Проект 1000ventures.com [5] приводит следующие данные об инвестициях в инновации:
Рис. 2 - Инвестиции в инновации
Исследователь Альтин Кдарейя [6] из Университета Милана приводит следующим данные об инновациях (Таблица 1).
Таблица 2 - Процент чистой прибыли, инвестируемой в инновационную деятельность
Рис. 2 - Внутренние скрытые риски инновационных проектов
Таблица 5 - Внутренние скрытые риски инновационных проектов [10]
Задание 1: Сделайте самостоятельно выводы о рисках, которые присущи инновационным проектам: какие риски, как проявляются, почему и как им противодействовать(исходя из представленных данных)?
Задание 2: Напишите письменно: чем и почему риск-менеджмент на успешных предприятиях отличается от риск-менеджмента на неуспешных инновационных предприятиях (исходя из представленных данных)?
Вспомнить: Что такое медиана и мода в статистике? Почему медиана в таблице отличается от средневзвешенного значения?
Таблица 6 - Определения отечественных авторов о сущности инновации
Таблица 7 - Определения зарубежных авторов о сущности инновации
В целом, анализ различных подходов к определению сущности инновации, показал, что в зависимости от объекта и предмета исследования инновации можно рассматривать:
* как результат творческого процесса в виде создания новой техники, технологии, организационной структуры и т.п. (Бляхман Л.С., Варшавский А.Е., Завлин П.Н., Ильдеменов СВ., Канторович Л.В., Кругликов А.Г., Кутейников А.А., Макаров С.Л., Молчанов Н.И., Павлюченко В.И., и т.д.);
* как процесс качественного изменения, внедрения новых идей, техники, технологии, формирования новых отношений по их поводу (Барютин Л.С., Гвишиани Д.М., Горфинкель В.Я., Громека В.И., Пригожий А.И., Санто Б., Твисс Б. и др.);
* как систему, целостную внутренне противоречивую и динамичную (Лапин Н.И., Шумпетер И. и т.д.);
* как изменения в производстве, которые могут относиться как к технике и технологии, так и к форме организации производства и управления (Валента Ф., Яковец Ю.В., Водачек Л., Водачкова О. и др.)
* как результат и как процесс (Бешелов С.Д., Гурвич Ф.Г., Хиггель и т.д.).
Н.А. Краснова прослеживает эволюцию взглядов науки на определение сущности и роли инноваций, которая видна из нижеследующей таблицы. Также она приводит собственную классификацию основных подходов.
Рис. 3 - Классификация подходов по Н.А. Красновой
Таблица 8 - Эволюционное развитие современной теории инноваций
Известный Чешский исследователь Jiří Vacek выделяет также технологические (основаны на определенной технологии, изобретении, открытии и т.д.) и социальные (почта, образовательная система, социальные системы, здравоохранение и т.д.) инновации. Он делает вывод, что в определенные периоды истории технологические инновации уходят на второй план по важности, выдвигая вперед именно социальные инновации.
По степени новизны все инновации принято условно подразделять на Инкрементальные, Радикальные и Системные. Далее приведена матрица соотношения названных инноваций.
Матрица 1 - Классификация инноваций
Видным отечественным теоретиком в области, напрямую связанной с инновационным менеджментом, является Николай Дмитриевич Кондратьев.
Циклы Кондратьева (К-циклы или К-волны) - периодическиe циклы современной мировой экономики продолжительностью 40-60 лет.
Существует определенная связь между длинными циклами Кондратьева и среднесрочными циклами Жюгляра. Такая связь была замечена еще самим Кондратьевым. В настоящее время высказывается мнение, что относительная правильность чередования повышательных и понижательных фаз Кондратьевских волн (каждая фаза 20-30 лет) определяется характером группы близлежащих среднесрочных циклов. Во время повышательной фазы Кондратьевской волны быстрое расширение экономики неизбежно приводит общество к необходимости изменения. Но возможности изменения общества отстают от требований экономики, поэтому развитие переходит в понижательную В-фазу, в течение которой кризисно-депрессивные явления и трудности заставляют перестраивать экономические и иные отношения .
Таблица 9 - Хронология больших циклов экономической динамики по Кондратьеву от 1925 г.
Последующие экономисты выделяют понижательную волну с 1920 по 1940г.; повышательную - с 1940 до 1980г.; понижательную - с 1980 до 2020 гг.
Важным определением является диффузия инноваций.
Диффузия инновации - это распространение уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения.
Исследователь Н. Зубаревич приводит следующую схему диффузии инноваций в России (рис. 4):
Для диффузии инновация часто используется модель шведского ученого Торстена Хагерстранда (1916-2004гг.). Он выделял 5 этапов усвоения новых идей и технологий: осведомленность; интерес; проверка (использование/не использование); оценка; усвоение.
Российский исследователь А.Н. Шавель соглашается с данными Т. Хагерстранда о процентном соотношении различных групп покупателей: новаторов, ранних последователей, раннего большинства, позднего большинства и отстающих. Названное соотношение приведено на Рис. 5:
Рис. 5 - Степень усвоения инноваций по Т. Хагерстранду
Согласно Т. Хагерстранду, А.Н. Шавелю, Н. Зубаревичу и другим, процесс диффузии инноваций происходит из центров - в периферию; от периферийных центров - в более отдаленные регионы и так далее. Своеобразными локомотивами диффузии инноваций выступают мировые центры экономики:
Рис. 6 - Мировые центры экономики (по данным Энциклопедии Кирилла и Мефодия)
Затем, поступая в макрорегион, диффузия происходит на уровне микрорегионов, которые отличаются по степени своего экономического развития.
Рис. 6 - Европейские центры экономики (по данным Энциклопедии Кирилла и Мефодия)
Согласно Т. Хагерстранду, существует модель взаимодействия центр-периферия, по которой центр отдает периферии инновации (технологии), а периферия - ресурсы. Данная модель является классической.
Формируется важное понятие инновационного кластера. Для России характерна следующая структура инновационных кластеров:
Рис. 7 - Инновационные кластеры России
Если же вернуться к общей теории Т. Хагерстранда, то существуют 2 формы диффузии инноваций и 3 способа распространения инноваций:
Рис. 8 - Виды диффузии инноваций
Рис. 9 - Способы распространения инноваций
Т. Хагерстранд выделял 8 уровней и 3 этапа распространения инноваций - от самых ранних новаторов до полного насыщения рынка. На основании анализа строится восьмиступенчатая матрица диффузии инноваций, в которых отражаются как кластеры потребителей, полностью не воспринимающие продукт (пустые ячейки), так и ячейки от 1 (минимум) до 7 (максимум), отражающие степень внедрения инновации на рынок.
Рис. 10 - Временная модель диффузии инноваций Т. Хагерстранда
Задания (выполните в письменном виде):
1. Дайте качественное описание различных видов диффузии инноваций.
2. Каковы основные понятия исходной модели Т. Хагерстранда?
3. Как Вы понимаете значение концепции "среднего поля информации"?
4. Приведите пример диффузии инноваций;
5. На Вашем примере составьте схему вида диффузии инновации и способов ее распространения;
6. На Вашем примере составьте временную модель диффузии инноваций Т. Хагерстранда;
7. Каковы основные типы барьеров (препятствий) можно выделить при общем описании диффузии нововведений?
Тема 2. Особые концепции классификации инноваций: теории Клэйтона Кристенсена, Г. Чесбруха; архитектура инновационного продукта
Клэйтон Кристенсен, представляющий Гарвардскую школу, является популярным в мире автором в области инновационного менеджмента. Он выделил 2 основных типа инноваций: поддерживающие (устойчивые) и подрывные (разрушительные).
Журнал Эксперт приводит таблицу, отражающие основные отличия данных двух типов инноваций.
Таблица 10 - Типы инноваций
Примеры поддерживающих и разрушительных инноваций приведены в следующей таблице:
Таблица 11 - Примеры инноваций
Хороший перевод обозначений графиков и примеров из книг К. Кристенсена сделан Украинской школой менеджмента .
Рис. 11 - Переводной пример из книги К. Кристенсена
К. Кристенсен замечает следующее из истории жестких дисков . Начало - 14 дюймов. Первые жесткие диски были разработаны IBM в 1952-56 гг. Пакеты жестких дисков были разработаны компанией в 1961 г., а дисковод для гибких дисков - в 1973 г. В 1960-е годы несколько компаний создали рынок совместимых устройств (PCM, plug compatible market), продавая их потребителям IBM напрямую по более низким ценам. В 1970-х годах вертикально неинтегрированные производители компьютеров создали рынок независимого оборудования для жестких дисков (OEM-рынок, original equipment market).
К 1976 г. 50% выпущенных дисков приходилось на компании, производившие диски для собственных компьютеров, и по 25% - на долю рынков РСМ и OEM. К середине 1980-х рынок РСМ утратил свое значение, a OEM вырос до 75% мирового производства. Из 17 компаний, представлявших отрасль в 1976 г., к 1995 г. все из них, кроме IBM, потерпели крах. В этот период возникло 129 компаний и 107 из них разорились.
Высокая "смертность" во многом объясняется скоростью технологических изменений. Так, объем информации, приходящейся на 1 кв. дюйм, увеличивался в среднем на 35% ежегодно: 50 Кб - в 1967 г., 1,7 Мб - в 1973 г., 12 Мб - в 1981 г., 1100 Мб - в 1996 г. С такой же скоростью - 35% в год - уменьшались и размеры дисков. В 1978 г. объем самого маленького диска 20 Мб достигал 800 кубических дюймов, а в 1993 г. - уже 1,4. Цена за мегабайт ежеквартально снижалась примерно на 5% в течение 20 лет.
До середины 1970-х годов 14-дюймовые диски со сменными пакетами занимали почти весь рынок. В 1974 г. в мейнфреймах емкость на компьютер составляла 140 Мб (рассчитанной по средней цене). Для среднего пользователя в течение последующих 15-ти лет емкость дисков увеличивалась на 15% ежегодно. В то же время емкость 14-дюймового диска росла быстрее потребности мейнфреймов и возрастала на 22%.
Прорыв - 8 дюймов. В 1978-1980 гг. несколько компаний выпустили 8-дюймовые диски объемом от 10 до 40 Мб. Производителям мейнфреймов нужна была емкость 300-400 Мб, и они не заинтересовались нововведением. Однако новинка пригодилась для миникомпьютеров. Их пользователи были готовы платить большую цену за меньшие размеры.
Емкость дисков, необходимая пользователям миникомпьютеров, увеличивалась в среднем на 25% в год (для средней цены). Производители 8-дюймовых дисков смогли увеличить емкость дисков более чем на 40% - вдвое больше, чем нужно рынку миникомпьютеров.
В то же время в середине 1980-х годов 8-дюймовые диски стали по емкости удовлетворять потребности нижних секторов рынка мейнфреймов, а относительная стоимость хранения информации стала меньше, чем у 14-дюймовых (рис. 1). Старожилы рынка дисков - производители 14-дюймового форм-фактора - пытались с двухгодичным опозданием перейти на новый форм-фактор, но были вытеснены новичками - производителями 8-дюймовыйх дисков.
И это при том, что диски, выпущенные "развитыми" компаниями, не уступали дискам новичков. Старожилы слишком поздно приняли стратегическое решение о выходе на развивающийся рынок миникомпьютеров, поскольку оказались в плену ожиданий своих основных заказчиков - пользователей мейнфреймов, которые вынудили производителей дисков наращивать емкость со скоростью 22% на основе 14-дюймовой платформы.
"Новый поворот" - 5,25 дюймов. В 1980 г. были выпущены 5,25-дюймовые диски. Их емкость (5-10 Мб) не заинтересовала производителей миникомпьютеров, которым нужна была емкость 40-60 Мб. В то время перспективы персональных компьютеров не были очевидными, но к 1990 г. на большинстве ПК уже использовались жесткие диски. Как только это стало стандартом, емкость 5,25-дюймовых дисков начала увеличиваться примерно на 25% в год. И опять технология этих дисков развивались почти в два раза быстрее потребности пользователей настольных компьютеров. К 1985 г. только половина компаний-производителей 8-дюймовых дисков выпустила 5,25-дюймовые модели, и только одна из них продолжила производить эти диски. Емкость 5,25-дюймовых дисков росла, и они стали применяться на миникомпьютерах и мейнфреймах.
"Все выше и выше" - 3,5 дюйма. Первые 3,5-дюймовые диски были выпущены компанией-новичком в 1984 г., они нашли применение в портативных компьютерах, лэптопах. Потребители готовы были мириться с меньшей емкостью и более высокой ценой ради меньшего веса, энергопотребления и большей прочности. Потребители настольных компьютеров к новым дискам интереса не проявили - им нужна была емкость 40-60 Мб, а 3,5-дюймовая архитектура обеспечивала лишь 20 Мб и по более высоким ценам. К 1988 г. лишь 35% производителей рынка 5,25-дюймовых дисков выпустили 3,5-дюймовые диски.
Всего лишь улучшение - 2,5 дюйма. В 1989 г. компания-новичок создала 2,5-дюймовые диски. Основные производители 3,5-дюймовых дисков стали выпускать 2,5-дюймовые диски уже к 1991 году. Хотя емкость этих дисков была меньше, чем у 3,5-дюймовых, рынок оценил другие их параметры - вес, прочность, низкое энергопотребление и меньшие габариты. Т. е. основные производители 3,5-дюймовых дисков вышли с новыми 2,5-дюймовыми дисками к своим основным потребителям, поскольку это была поддерживающая технология.
И снова прорыв - 1,8 дюйма. В 1992 г. появились 1,8-дюймовые диски. К 1995 г. новички контролировали 98% рынка 1,8-дюймовых дисков. При этом самый крупный рынок этих дисков не имел отношения к компьютерам, они изготавливались для портативных кардиостимуляторов.
История производства дисков приводит к нескольким выводам. Поддерживающие технологии развивались с одной целью - поддерживать траекторию совершенствования качества. Многие из этих технологий были радикально новыми и достаточно сложными, но они не были подрывными. Эти технологии были ответом на запрос основных потребителей, что, естественно, не ослабляло положение лидеров рынка.
Ведущие компании внимательны к интересам своих основных потребителей, а потому попадают в зависимость от них и не могут противостоять новичкам в тех направлениях, где находят применение подрывные технологии, поскольку лидерам рынка это экономически не выгодно и организационно они к этому не готовы.
В преуспевающих компаниях инвестиции определяются правильно - предпочтениями потребителей и финансовыми структурами самих компаний. Инвестирование в подрывные технологии с обычной точки зрения не имеет перспектив, по крайней мере, по трем причинам.
* Подрывные технологии (вначале) проще, дешевле и менее прибыльны.
* Подрывные технологии (вначале) внедряются на небольших или новых рынках.
* Потребителям, приносящим большую часть дохода ведущих компаний, не нужны подрывные технологии - по началу потребителям даже негде их применять.
Все это дает возможность новичкам первыми выводить на рынок подрывные технологии. Они относительно просты, они "лишь" используют готовые технологии в новой архитектуре и применяются в таких областях, в которых хранение информации на магнитных дисках было раньше технологически невозможно или экономически не оправдано.
В своем исследовании истории производства жестких дисков Клейтон Кристенсен вывел пять принципов (законов) подрывных технологий.
* Ресурсы компаний зависят от потребителей и инвесторов.
* Небольшие рынки не могут обеспечить крупным компаниям прибыльный рост.
* Невозможно анализировать несуществующие рынки.
* Возможности организации становятся помехой на ее пути.
* Технологическое обеспечение может не соответствовать рынку.
Последний пункт относится к "переизбытку" основных характеристик продукта. В истории жесткого диска прослеживается опережение потребностей рынка технологическим прогрессом - это значит, что конкурентоспособность технологий разная и может со временем меняться. Выпуская лучшие продукты, производители опережают нужды рынка, они дают потребителям больше, чем тем нужно, или то, за что потребители не готовы платить. Когда технические характеристики двух или более продуктов превышают требования рынка, потребители в своем выборе руководствуются не только функциональностью и качеством, но и надежностью, удобством, ценой.
Схематично, данный процесс можно изобразить следующим способом:
Рис. 12 - Схема стратегий вторжения на инновационный рынок
Указанная схема составлена автором согласно концепции К. Кристенсена. На рынке существуют 4 сегмента потребителей: те, кто не покупают кокретный инновационный продукт по разным причинам; мэистрим, или основной поток покупателей инновационной продукции; высший сегмент, на котором присутствуют состоятельные покупатели; элитный сегмент.
Целью менеджмента компании на рынке является максимизация прибыли. По К. Кристенсену это нормальная ситуация и это именно то, что и должен делать топ-менеджмент по определению. Следовательно, каждая компания этим подрывает свое долгосрочное процветание; появляются возможности для новых игроков с разрушительными инновациями.
Всего у нового игрока могут быть 2 стратегии вторжения на рынок: создать более простой и дешевый продукт и вторгнуться в мэинстрим; либо создать совсем простой и дешевый продукт и начать бороться с непотреблением продукции в самом низшем сегменте рынка.
При любой из двух стратегий происходит постепенный захват сегмента рынка. Прибыль нового игрока растет, а фирмы-лидера - падает по мере роста популярности продукции нового игрока.
Со временем фирма лидер будет вынуждена покинуть мэинстрим вследствие падения эффективности своего присутствия на данном сегменте и сосредоточиться на более высоких сегментах.
Однако новый игрок со временем постепенно приходит на все более высшие сегменты рынка, предлагая более простые и более дешевые товары.
Таким образом, фирма лидер может полностью покинуть рынок. И новый игрок становится новым лидером на рынке, который максимизирует свою прибыль и сам, таким образом, готовит себе почву для вторжения на рынок новых подрывных инноваций....
На схеме Форма #2 по ОКУД (Отчет о прибылях и убытках в упрощенном представлении) обозначена как Ф#2; Период обозначен сокращением пер. Технические спецификации продукта обозначены сложностью/простотой геометрической фигуры.
Из книги К. Кристенсена "Теория подрывных инноваций" следует обратить внимание на график траектории потребительского спроса, которая приведена далее по тексту. Подрывные инновации часто называют разрушительными. Так, например, существует технология приготовления колбасных изделий из натурального мяса. Это базисная технология. Однако существуют технологии замены мясной продукции и массового использования химии, что снижает стоимость изделия и улучшает внешний вид и ряд прочих характеристик товара. Однако сложно судить о пользе такого товара для нации в сравнении с базисным продуктом.
Рис. 13 - Траектория подрывных инноваций
Из графика видно, что подрывная инновация появляется по времени после основной. Она подрывает нижние сектора рынка, либо борется с отсутствием потребления. Также такая инновация имеет низкозатратную бизнес-модель, что позволяет создавать более дешевую и простую продукцию.
Важной теорией в инновационном менеджменте является концепция Генри Чесбруха . Опек.ру, журнал Высшей школы экономики в РФ, сделал свой перевод схем открытых и закрытых инноваций из книг Г. Чесбруха .
Рис. 14 - Траектория закрытых инноваций
Рис. 15 - Траектория открытых инноваций
Стандартная схема НИОКР, при которой корпорация пользуется собственной технологической базой, проводит исследования, проходит стадию разработок, выводит продукт на рынок, не прибегая ни к каким внешним источникам, в современных условиях работает не всегда (см. рис. 14).
В свою очередь модель открытых инноваций предполагает "подключение" компании к ресурсам внешней среды, т.е. ведется поиск идей и технологий на открытом рынке.
В то же время идеи внутренние, не интересные самой корпорации по тем или иным причинам на конкретном временном отрезке, не кладутся "под стекло", а также становятся субъектом бизнеса, выходя на рынок, например, через те же спин-оффы (см. рис. 15).
Рис. 16 - Структура затрат на исследования в США в 2011г.
Примерно ¼ часть их названных затрат (за вычетом средств из бюджета) финансируется за счет малых компаний. Указанное во многом возможно за счет развития и формирования рынка открытых инноваций.
Модель открытых инноваций является противоположностью модели закрытых инноваций, которая используется большинством компаний в современном мире.
Таблица 12 - Открытые и закрытые инновации
Также важной категорией является понятие архитектура продукта, которая определяется как иерархия взаимосвязей между разделимыми функциями в рамках единой системы .
Основными типами архитектуры являются взаимозависимый и модульный типы.
При данном типе архитектуры смена одного значимого компонента требует перемен в остальных частях системы, поскольку взаимосвязи внутри системы не всегда могут быть четко определены. Управление производством данного типа продукта лучше всего проходит за счет управления внутренними процессами.
Примером такого продукта может стать автомобиль. Так, например, увеличение размера колеса машины определенной марки в 2 раза должно привести к существенной смене всей конструкции автомобиля. Существенное увеличение размера дверей, капота, багажника, двигателя и так далее должно привести к пересмотру конструкции всей машины.
В рамках модульной архитектуры инновационного продукта отдельные компоненты можно менять без изменения прочих компонентов, что упрощает сборку системы и ее дальнейшее использование и создает почву для быстрой разработки и внедрения инноваций.
Примером модульной архитектуры можно рассмотреть строительные технологии. Так, например, можно установить инновационные энергосберегающие стеклопакеты во всем доме; при этом, не возникает необходимости его перестраивать. В рамках строительства дома, таким образом, можно менять классические материалы (бетон, дерево, кирпич и так далее) и технологии на инновационные без существенных модификаций.
Задание (ответьте письменно на следующие вопросы):
1) Приведите примеры открытых и закрытых инноваций
2) Приведите примеры поддерживающих и подрывных инноваций
3) В чем положительные и отрицательные стороны у разрушительных инноваций?
4) В чем положительные и отрицательные стороны у открытых инноваций?
5) Приведите примеры инновационных продуктов с модульной и взаимозависимой архитектурой.
6) Что такое спин-оффы?
7) Какие еще классификации инноваций существуют?
8) Как первичные и вторичные инновации (по степени новизны) связаны с поддерживающими подрывными инновациями?
9) Что такое инновационный процесс?
10) Что такое простая модель инновационного процесса? Меняется ли она при открытых инновациях? Какие этапы в нее входят и на каких этапах происходят наиболее существенные изменения в рамках открытых инноваций?
11) Что такое венчурный капитал?
Тема 3. Оценка инновационного потенциала
Такие видные эксперты в области инновационного менеджмента как Диана Коуль (Diane Coyle) и Мэри Бэт Чайлдс (Mary Beth Childs) , а также Георгио Сирилли (Giorgio Sirilli) полагают, что существуют 4 основные поколения взглядов на определение инновации и оценке инновационного потенциала компании:
1) Первое поколение (1950 - 1960);
Понятие инновации определялось как продукт важных интенсивных передовых исследований и разработок со стороны научно-технического персонала с привлечением определенной доли государственного и/или частного капитала.
2) Второе поколение (1970 - 1980);
Понятие инновации определялось как охраняемое патентным правом изобретение, полученное в результате научных разработок, признанных научным сообществом, что имело отражение в ссылках научных исследователей на научно новые результаты инновационных исследований, которые дают новый продукт, удовлетворяющий потребности общества на новом, более качественном уровне.
3) Третье поколение (1990 - 2000);
Понятие инновации определялось как входящая в глобальный инновационный индекс разработка, полученная в ходе инновационных исследований с применением принципов бенчмаркинга (перенятия и применения положительного опыта других компаний, научно-исследовательских групп и институтов), в условиях максимальной креативной отдачи человеческих ресурсов в условиях высокого развития индикаторов ICT.
Следует сказать несколько слов относительно некоторых терминов:
Индикаторы ICT - это индикаторы развития телекоммуникационных связей, которые, согласно концепции многих, в том числе, упомянутых ранее, исследователей, являются важным фактором в развитии инноваций в 1990-х годах.
Бенчмаркинг (benchmarking) - это процесс сравнение и сопоставления практик, применяемых в данной отрасли и иных отраслях, которые в наибольшей степени могут подходить для данного конкретного предприятия.
Глобальный инновационный индекс - это мировой показатель передовых разработок в рамках экономик государств, который показывает степень развитости потенциала к передовым исследований в рамках научных сообществ суверенных стран. Он бывает двух основных видов:
* По версии Бостонской Консалтинговой Группы;
По версии БКГ, в Глобальный инновационный индекс входит расчет таких показателей, как политические индикаторы, налоговые показатели, политика государства в области иммиграции, образования и защиты интеллектуальной собственности.
БКГ делит все страны на 2 большие группы: с позитивным климатом (50 стран) и с негативным климатом (60 стран). Россия занимает промежуточное положение между двумя списками, занимая 51-место с общим индексом в -0,09. Принцип расчета индикаторов, в целом, имеет схожие индексы и методы их общего расчета со следующим методом.
В приложениях к данному учебному пособию дан Глобальный инновационный индекс по версии БКГ на конец 2011г. - начало 2012г.
* По версии INSEAD.
INSEAD на 2012 год охватит 125 стран мирового сообщества, более 93,2% всего населения Земли и свыше 98% суммы ВВП всех экономик мира (в пересчете на Американские доллары). В INSEAD входят 4 основные индекса:
1 - это сам Глобальный инновационный индекс (GII score), который рассчитывается как средняя величина от индексов КВИ и КИВ, указанных в пунктах 2 и 3;
Россия по этому индексу в 2012 году должна занять примерно 56 место с показателем 35,9, уступая Сербии (55), Вьетнаму (51), Мавритании (53), Румынии (50), Ливану (49), Молдове (47), Хорватии (44), Польше (43), Болгарии (42), Чили (39), Словакии (38), Словении (31), Чехии (28) и Венгрии (26).
Первые десять мест в 2012 году должны занять соответственно: Швейцария (63,8); Швеция (62,1); Сингапур (59,6); Гонг-Конг (58,8); Финляндия (57,5); Дания (57); США (56,6); Канада (56,3); Нидерланды (56,3); Великобритания (56).
2 - это кумулятивный индекс ввода (КВИ, или Input score), рассчитываемый на основе пяти факторов: инновационные институты; использование человеческого капитала и уровень исследований; развитость инфраструктуры; сложность работы с рынком; сложность ведения бизнеса в стране. По всем пяти показателям рассчитывается средняя величина, которая и составляет итоговый индекс.
Россия должна занять 59-е место по этому показателю в 2012 году (40,7).
3 - это кумулятивный индекс вывода (КИВ, или Output score), рассчитываемый на основе двух факторов: завершившиеся научные разработки и завершившиеся креативные разработки. По обоим рассчитывается средняя величина, которая и составляет итоговый индекс.
Россия должна занять 50-е место по этому показателю в 2012 году (30,9).
4 - это Индекс инновационной эффективности (ИЭ-индекс, или Innovation Efficiency Index) - это соотношение индекса вывода (КИВ) и индекса ввода (КВИ).
Россия занимает по нему 52-е место в мире с показателем 0,8.
Более подробно ознакомиться с данным рейтингом по состоянию на конец 2011 - начало 2012года Вы можете в Приложениях в данному учебному пособию.
Все страны по версии INSEAD по инновационному потенциалу можно условно разделить на несколько больших групп:
* Лидеры по степени развития инновационных идей и развития инновационного потенциала в коммерчески успешные проекты - это первые 26 стран, список которых замыкает Венгрия (на нач. 2012г.);
* Догоняющие страны по степени развития инновационных идей и развития инновационного потенциала в коммерчески успешные проекты - это следующие 24 страны, список которых замыкает Румыния (на нач. 2012г.);
* Страны с неразвитым климатом для развития инновационных идей и развития инновационного потенциала в коммерчески успешные проекты - это следующие 25 стран, список которых замыкают Парагвай и Бруней (на нач. 2012г.); Россия относится к лидерам данной группы стран, занимая 6-е место в данном списке;
* Страны, в которых присутствует негативная среда, которая существенно мешает предварению в жизнь практически любых инновационных проектов - это следующие 25 стран, список которых замыкают Индонезия и Сенегал (на нач. 2012г.);
* Страны, в которых практически нет инновационной деятельности - это следующие 25 стран из списка, который замыкают Судан и Алжир Сенегал (на нач. 2012г.);
* Страны, у которых отсутствует инновационная деятельность - это страны, которые не вошли в список INSEAD.
Согласно исследованиям INSEAD, степень раскрытия инновационного потенциала по большей части зависит от среднего уровня дохода в стране. Практически все страны-лидеры имеют высокий (HI) уровень дохода; догоняющие страны - средний уровень дохода (UM), а отстающие и прочие страны имеют пограничный средний, низкий (LM) или крайне низкий (LI) уровень доходов. Данные о среднем уровне дохода в странах и развитии их инновационного потенциала можно найти в приложениях в конце данного методического пособия.
4) Четвертое поколение подходов к определению инноваций (2000 - 2012).
Инновация - это синергетическая совокупность знаний, нематериальных активов, информационных технологий, техник менеджмента, оценки доходности и риска в рамках динамично развивающихся систем, которая нацелена на захват определенных рыночных кластеров с целью оптимизации спроса. Именно эти термины: знания, нематериальные активы, информационные технологии, менеджмент, динамичные системы, рыночный кластер и нематериальные активы - являются ключевыми в современном подходе к инновациям .
В рамках четвертого поколения применяются комплексные модели оценок для определения инновационного потенциала организации.
Считается, что инновационный потенциал компании устанавливается на основе балльно-рейтинговой системы показателей. Такой подход является в достаточной степени применимым.
При этом, оцениваются следующие отрасли: стратегия и планирование; маркетинг; технологический процесс; управление качеством; логистика; управление персоналом.
Стратегия и планирование включает в себя такие сферы как: идею о будущем компании (A); миссия, цели, сотрудники (B); инновационные программы компании (C); модификации планов (D); итоговые показатели оценки эффективности исполнения плана (E); управление проектами (F).
Маркетинг включает в себя такие сферы как: отслеживание текущих тенденций на рынке (A); оценка конкурентного положения на рынке (B); ориентация на клиента (C); мониторинг отношения покупателей к продукции фирмы (D); использование маркетингового информационного потока внутри организации (E); сам маркетинговый и финансовый контроль (F).
Технологический процесс включает в себя такие сферы как: возможность сохранения конкурентоспособности продукции фирмы в будущем (A); изменения в технологиях (B); сбор импульсов рынка для их внедрения в технологические процессы (C); оценка окупаемости инвестиций (D); калькуляция и мониторинг производственной себестоимости (E); обеспечение достаточного количества ресурсов для развития (F).
Управление качеством включает в себя такие сферы как: мониторинг изменений, сказывающихся на системе управления качеством в компании (A); личный вклад сотрудников в систему управления качеством (B); внешний аудит качества в компании (C); мониторинг тенденций во внешней среде (D); мониторинг влияния наблюдаемых изменений в области управления качеством на процессы внутри организации (E); покрытие стоимости от изменяемых стандартов, правил, процедур и законодательства в сфере управления качеством и в рамках экологического аспекта (F).
Логистика включает в себя такие сферы как: организация каналов закупок и распределения внутри компании (A); оптимизация логистических процессов в организации (B); мониторинг информационных и коммуникационных потоков между компанией и ее партнерами (C); гибкость логистических процессов (D); внедрение инноваций в логистические процессы (E); логистический и финансовый контроль (F).
Организация управления персоналом включает в себя такие сферы как: удовлетворенность сотрудников (A); мотивация сотрудников (B); система менеджмента и каналы коммуникаций (C); система управления конфликтами (D); информационная система компании (E); корпоративная культура (F).